המנגל פרק 90: שירות לקוחות

הפרק נדבר על : 

1. מסעדת השף שמזלזלת 2. החוויה המזעזעת בסניף דואר 3. החוויה של יוס ברשת מוכרת 4. וויקס שילשה את שוויה ולא לחינם 5. דיזר ויאנדקס נכנסים לזירת הפודקאסטים 6. הסיבה המרכזית לנטישת לקוחות בישראל 7. שירות לקוחות - זה מתחיל מהראש 8. המעבר לדיגיטל שירות לקוחות הוא קריטי 9. איך טי-מובייל הכפילה רווחים בזכות שירות לקוחות 10. מעולים במכירות ופחות בשירות 11. נקודות שיסייעו לכם לשפר את השירות 12. למה גוגל צנחה ברבעון השני לראשונה ב 26 שנה