מהן הסיבות העיקריות לכישלון בהטמעה CRM

בממוצע שליש מהפרויקטים להחלפה או להטמעה של CRM נכשלים. כך מדווח מגזין CIO בסקר שנערך ב-2017. הנתונים נאספו בסקירה של מאות פרויקטים, כאשר טווח הכישלון נע בין 18 ל- 69 אחוזים. נתון גבוה לכל הדעות.

מהן הסיבות המובילות ואין לא ליפול בהן.

לקריאת המאמר: https://crm.buzz/why-crm-project-fails/

See omnystudio.com/listener for privacy information.