194 - When Your Product Manager is Also Your Customer Success(Featuring Shay Perera)

פז מארחת את שי פררה, המייסד והמנהל טכנולוגיות הראשי של חברת נבינה, נבינה מפתחים פתרונות מבוססי בינה מלאכותית בתחום הבריאות הרפואית.שוחחנו על הבחירה הייחודית של החברה להרחיב את תפקיד ניהול המוצר גם לניהול הלקוחות בשטח, מה יתרונות השיטה ומה האתגרים שלה, מה חשבו על זה מנהלי המוצר, איך מפצים על הפערים המקצועיים ומתי נכון להחזיר את ניהול הלקוחות למקומו הטבעי בארגון ----- מגישה בפרק: פז אביב 
הלחנה: מיכאל ינטיס עריכה: תמר הלוי